Общие положения и сбор данных

Настоящая политика конфиденциальности описывает принципы обработки персональных данных компанией Reasonova Systems, расположенной по адресу Popovičeva ulica 10, 2000 Maribor, Slovenia. Мы собираем и обрабатываем ваши данные исключительно в рамках законодательства Словении и Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза.

Сбор персональных данных происходит при регистрации на нашей платформе анализа бюджета, подписке на образовательные программы или обращении в службу поддержки. Мы можем запрашивать следующую информацию: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, данные о профессиональной деятельности и финансовых целях для персонализации наших услуг.

• Данные, предоставляемые добровольно при создании учетной записи
• Технические данные о взаимодействии с платформой
• Информация об использовании наших инструментов анализа
• Данные обратной связи и оценки наших услуг
• Файлы cookie для улучшения пользовательского опыта

Цели обработки и правовые основания

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании законного интереса для предоставления качественных услуг в сфере финансового образования и анализа. Основными целями являются: персонализация образовательного контента, предоставление аналитических инструментов для управления личными финансами, техническая поддержка пользователей и развитие наших продуктов.

Мы обрабатываем данные для выполнения договорных обязательств при предоставлении платных услуг, соблюдения требований законодательства в области финансовых технологий, а также для защиты наших законных интересов и интересов наших пользователей. В случае проведения маркетинговых кампаний мы запрашиваем ваше явное согласие.

• Выполнение договорных обязательств перед пользователями
• Соблюдение требований законодательства Словении
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
• Улучшение качества образовательных программ
• Проведение исследований в области финансовых технологий

Передача данных третьим лицам

Reasonova Systems не продает и не передает ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Передача данных может происходить только в ограниченных случаях: при использовании надежных технических партнеров для обеспечения работы платформы, соблюдении требований правоохранительных органов или защите наших законных прав в судебном порядке.

Все наши технические партнеры и поставщики услуг подписывают соглашения о защите данных и обрабатывают информацию исключительно по нашим инструкциям. При международной передаче данных мы используем стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией, или другие механизмы, обеспечивающие адекватный уровень защиты.

• Провайдеры облачных вычислений с сертификацией ISO 27001
• Системы аналитики веб-трафика с анонимизацией данных
• Платежные системы, соответствующие стандарту PCI DSS
• Службы электронной почты для отправки уведомлений

Ваши права и способы их реализации

В соответствии с GDPR вы обладаете широким спектром прав в отношении ваших персональных данных. Вы можете запросить доступ к информации о том, какие данные мы обрабатываем, получить копию этих данных, потребовать их исправления или удаления. Также вы имеете право на ограничение обработки, возражение против обработки и переносимость данных.

Для реализации ваших прав направьте запрос на адрес support@steadyledger.info с указанием конкретного требования и подтверждения личности. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения. В случае отказа в удовлетворении запроса вы имеете право обратиться в supervisory authority Словении или подать жалобу в суд.

• Право на получение информации о обработке ваших данных
• Право на исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки спорных данных
• Право на возражение против обработки для маркетинговых целей
• Право на переносимость данных в машиночитаемом формате

Безопасность и сроки хранения данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Все данные шифруются при передаче и хранении, доступ к информации имеют только авторизованные сотрудники, которые подписали соглашения о конфиденциальности.

Сроки хранения персональных данных определяются целями их обработки и требованиями законодательства. Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования услуг плюс 3 года после прекращения отношений. Технические логи и данные аналитики анонимизируются через 12 месяцев. Финансовая информация хранится в соответствии с требованиями налогового законодательства Словении - до 10 лет.

• Шифрование данных алгоритмом AES-256 при хранении
• Использование протокола TLS 1.3 для защиты передачи данных
• Регулярное резервное копирование с географическим разделением
• Многофакторная аутентификация для административного доступа
• Мониторинг безопасности и обнаружение аномальной активности
• Регулярные аудиты безопасности внешними экспертами

Изменения в политике и контактная информация

Данная политика конфиденциальности может изменяться в связи с развитием наших услуг или изменениями в законодательстве. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте за 30 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия политики всегда доступна на нашем сайте steadyledger.info.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться к нашему специалисту по защите данных. Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность наших процессов и готовы предоставить дополнительные разъяснения о том, как мы защищаем вашу конфиденциальность.